Stationsweb aiuto - Licenze & Abbonamento In-App

Nota: Questa pagina riguarda gli acquisti in-app tramite l’app AWEKAS Stationsweb per iOS e Android, nonché le licenze disponibili tramite il Negozio AWEKAS.

Panoramica

Le licenze AWEKAS Stationsweb possono essere acquisite in due modi:

• Negozio AWEKAS – disponibile per i clienti con un indirizzo di fatturazione nell’UE o in Svizzera. Le licenze del negozio sono non ricorrenti (acquisto una tantum).
• Abbonamento in-app – disponibile in tutto il mondo tramite l’app AWEKAS Stationsweb per iOS o Android, fatturato automaticamente su base ricorrente tramite Apple App Store o Google Play Store.

Entrambi i metodi offrono le stesse funzionalità di base di Stationsweb. La scelta giusta dipende dalla propria posizione geografica, dal metodo di pagamento preferito e dal desiderio di rinnovo automatico.

Tipi di abbonamento

Abbonamenti in-app (ricorrenti)

Nell’app sono disponibili due cicli di fatturazione:

• Mensile – fatturato ogni mese, licenza valida per un mese alla volta. Si rinnova automaticamente salvo disdetta.
• Annuale – fatturato una volta all’anno, licenza valida per un anno intero. Si rinnova automaticamente salvo disdetta.

Gli abbonamenti in-app vengono attivati immediatamente dopo l’acquisto e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta.

Licenze del Negozio AWEKAS (non ricorrenti)

Le licenze del negozio vengono acquistate con un pagamento una tantum per una durata fissa e non si rinnovano automaticamente. È possibile aggiungere più unità (anni) al carrello per coprire più anni contemporaneamente — uno sconto pluriennale viene applicato automaticamente nel carrello non appena si aggiunge più di un’unità.

Le licenze del negozio vengono generalmente attivate entro un giorno lavorativo. Se la licenza non viene attivata entro 5 giorni lavorativi, contattare sales@awekas.at.

Opzioni di pagamento

Gli acquisti in-app sono gestiti interamente da Apple (App Store) o Google (Play Store) tramite il metodo di pagamento registrato sull’account del dispositivo.

Il Negozio AWEKAS supporta i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario diretto
• PayPal
• Carta di credito, Klarna, Apple Pay e altri metodi supportati da Mollie

Come acquisto una licenza nell’app?

1. Aprire l’app AWEKAS Stationsweb e andare su Impostazioni.
2. Assicurarsi di aver effettuato l’accesso con l’account AWEKAS associato alla stazione meteorologica per cui si desidera attivare Stationsweb.
3. Accedere a Gestione abbonamenti e selezionare il tipo di abbonamento desiderato (mensile o annuale).
4. Completare l’acquisto tramite la finestra di dialogo di sistema dell’Apple App Store o del Google Play Store.

La licenza viene attivata immediatamente dopo il pagamento.

Possiedo più stazioni meteorologiche. Posso abbonarmi per più stazioni?

A causa delle restrizioni delle piattaforme, è consentito un solo abbonamento in-app attivo per account Apple o Google alla volta. Se si necessita di licenze per più stazioni, sono disponibili le seguenti opzioni:

• Utilizzare un account Apple o Google separato sul proprio dispositivo per ogni stazione aggiuntiva.
• Acquistare licenze non ricorrenti tramite il Negozio AWEKAS (disponibile per i clienti nell’UE e in Svizzera) — le licenze del negozio non sono soggette a questa restrizione per account.

Per richieste di licenze in grandi quantità o personalizzate, contattare sales@awekas.at.

Cos’è Stationsweb Premium?

Stationsweb Premium è un livello avanzato che sblocca funzionalità aggiuntive rispetto alla licenza standard:

• Incorporamento nel sito web – incorporare la propria pagina Stationsweb come iFrame nel proprio sito web.
• Dominio personalizzato – utilizzare il proprio dominio al posto di stationsweb.awekas.at (configurato tramite un record DNS CNAME).
• Sottodominio personalizzato – utilizzare un sottodominio personalizzato: [SOTTODOMINIO-PERSONALIZZATO].stationsweb.net per accedere direttamente alla propria pagina Stationsweb.
• Analisi dei visitatori – accedere a statistiche come il numero di visitatori.

Stationsweb Premium è disponibile esclusivamente tramite il Negozio AWEKAS (solo UE e Svizzera) e non può essere acquistato come abbonamento in-app. Al momento dell’ordine, assicurarsi di selezionare la variante Premium prima di aggiungerla al carrello.

Come disdico il mio abbonamento?

Gli abbonamenti in-app vengono gestiti tramite lo store del dispositivo. Per disdire, accedere alle impostazioni degli abbonamenti nell’Apple App Store o nel Google Play Store e procedere alla disdetta da lì.

Le licenze del negozio sono non ricorrenti e non devono essere disdette — scadono semplicemente al termine del periodo acquistato.

Come passo dalla fatturazione mensile a quella annuale o viceversa?

Per modificare il ciclo di fatturazione di un abbonamento in-app, accedere alle impostazioni degli abbonamenti nell’Apple App Store o nel Google Play Store e aggiornare il tipo di abbonamento.

Se si preferisce passare a una licenza non ricorrente, è possibile disdire l’abbonamento in-app e acquistare una licenza tramite il Negozio AWEKAS una volta scaduto il periodo di fatturazione in corso (solo UE/Svizzera).

Posso trasferire la mia licenza a un’altra stazione meteorologica?

No. Il trasferimento di una licenza AWEKAS Stationsweb attiva da una stazione a un’altra non è supportato, indipendentemente dal fatto che sia stata acquistata tramite abbonamento in-app o tramite il Negozio AWEKAS.

Come sposto il mio abbonamento in-app su un’altra stazione meteorologica?

Se si desidera smettere di licenziare una stazione e iniziare a licenziarne un’altra:

1. Disdire l’abbonamento esistente per la stazione attuale tramite le impostazioni dell’App Store o del Play Store.
2. Attendere la scadenza del periodo di fatturazione in corso — non avviare un nuovo abbonamento prima di allora.
3. Una volta scaduto il periodo, accedere con l’account associato alla nuova stazione e avviare un nuovo abbonamento.

Per un trasferimento più rapido, contattare app@awekas.at.

Come ottengo un rimborso?

AWEKAS non elabora direttamente i rimborsi. Tutte le richieste di rimborso devono essere presentate allo store tramite cui è stato effettuato l’acquisto:

• Apple App Store – contattare il supporto Apple o utilizzare il link “Segnala un problema” nella cronologia degli acquisti.
• Google Play Store – contattare il supporto Google Play o richiedere un rimborso tramite la cronologia degli ordini.

Per le licenze acquistate tramite il Negozio AWEKAS, fare riferimento alla politica di cancellazione AWEKAS.