Foire aux questions

Consultez cette page pour savoir comment rejoindre AWEKAS : Rejoindre AWEKAS

Oui, toutes les fonctions de base d’AWEKAS sont gratuites pour un usage personnel. Cela inclut la carte, l’ancien tableau de bord des instruments et le forum.

Avec AWEKAS Stationsweb, nous proposons un service riche en fonctionnalités qui fournit un site météo personnel et une application pour les stations du réseau AWEKAS. Ce service nécessite une licence qui peut être achetée dans la boutique AWEKAS ou souscrite via l’application iOS ou Android Stationsweb. Vous trouverez plus d’informations et une démo ici : Info AWEKAS Stationsweb

L’ID AWEKAS est le numéro unique de votre station météo.

Où trouver votre ID AWEKAS :

• Vous pouvez trouver votre ID AWEKAS dans les paramètres de votre station météo
• Vous pouvez trouver votre ID AWEKAS dans votre e-mail d’inscription
• Vous pouvez trouver votre ID AWEKAS dans l’URL des pages spécifiques à la station que vous avez peut-être mises en favoris. Par exemple, si vous êtes sur l’ancienne page des instruments de votre station avec l’URL : https://www.awekas.at/de/instrument.php?id=1234, l’ID AWEKAS est 1234

La plupart des marques populaires telles que Davis, Ecowitt/Fine Offset, Bresser et d’autres qui prennent en charge les envois via API, ou des logiciels comme Weather Display, Meteobridge, Cumulus ou WeeWX.

Veuillez contacter mail@awekas.at avec une demande de suppression de compte.

Dans le contexte des comptes utilisateurs, il existe trois services : Compte de données AWEKAS (services principaux), Forum AWEKAS et Boutique AWEKAS.

Ces trois systèmes sont indépendants et séparés. Vous ne pouvez pas utiliser le compte de l’un pour l’autre. En d’autres termes : si vous n’avez jamais utilisé la boutique AWEKAS, vous ne pouvez pas utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte de données AWEKAS pour vous connecter — vous devez créer un nouvel utilisateur dans la boutique.

Si vous avez déjà utilisé un service auparavant, vous pouvez toujours réinitialiser le mot de passe avec les boutons “réinitialiser le mot de passe”, “mot de passe oublié” ou similaires. Gardez à l’esprit que lorsque vous réinitialisez le mot de passe de votre compte de données AWEKAS, vous devez également mettre à jour le mot de passe dans votre station météo, sinon la transmission des données cessera de fonctionner.

Le compte de données AWEKAS est utilisé pour :

• transmettre des données
• modifier les paramètres de la station météo (https://www.awekas.at/fr/benutzer.php)
• se connecter en tant qu’opérateur de station sur Stationsweb et modifier les paramètres Stationsweb (paramètres de l’opérateur de station)

Le compte Forum AWEKAS est utilisé pour :

• se connecter au Forum AWEKAS
• écrire des messages, etc. dans le Forum AWEKAS

Le compte Boutique AWEKAS est utilisé pour :

• créer des commandes dans la Boutique AWEKAS

Dans le contexte des comptes utilisateurs, il existe trois services : Compte de données AWEKAS (services principaux), Forum AWEKAS et Boutique AWEKAS.

Tout d’abord, assurez-vous de savoir pour quel compte vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. Voir la question : “Quelle est la différence entre le compte de données AWEKAS, le compte boutique et le compte forum ?” pour plus d’informations.

Gardez à l’esprit que lorsque vous réinitialisez le mot de passe de votre compte de données AWEKAS, vous devez également mettre à jour le mot de passe dans votre station météo, sinon la transmission des données cessera de fonctionner.

Si vous avez déjà un compte pour un service, vous pouvez réinitialiser le mot de passe avec les boutons “réinitialiser le mot de passe”, “mot de passe oublié” ou similaires sur leurs pages de connexion respectives.

Pour le compte de données AWEKAS sur : https://www.awekas.at/fr/pwr.php

Pour le compte Forum AWEKAS sur : https://www.awekas.at/board/index.php?login

Pour le compte Boutique AWEKAS sur : https://www.awekas.at/wp/mein-konto/

Pour des mesures précises, il est important d’installer chaque capteur à un emplacement optimal :

Capteur de Température & Humidité :

• Monter dans une zone ombragée et bien ventilée (jamais en plein soleil).
• Installer à 1,5–2 mètres au-dessus d’une pelouse naturelle (pas au-dessus du béton ou près de bâtiments).
• Utiliser un abri anti-radiations (passif ou actif) pour une meilleure précision.

Pluviomètre :

• Placer à niveau et sans obstructions.
• S’assurer qu’aucun objet proche (bâtiments, arbres) ne bloque la pluie.
• Positionner à une distance de l’obstacle le plus proche égale à au moins deux fois la hauteur de cet obstacle.

Capteur de Vent (Anémomètre & Girouette) :

• Monter aussi haut et dégagé que possible (idéalement 10 mètres au-dessus du sol).
• Le montage sur toit est acceptable si le capteur est à 2 mètres au-dessus du sommet du toit.
• Éviter les turbulences causées par les cheminées, les murs ou les arbres.
• S’assurer que la girouette est orientée correctement. Aligner le marquage “Nord” du capteur avec le nord géographique (pas nécessairement le nord magnétique).

Conseils Généraux :

• S’assurer que la station est stable, protégée des vibrations et solidement fixée.
• Éviter de placer les capteurs près de sources de chaleur (cheminées, sorties de climatisation).
• Vérifier les directives météorologiques locales (par ex. recommandations de l’OMM) pour une précision optimale.

La plupart des stations météo mesurent la pression atmosphérique relative (au niveau de la mer), mais le capteur lui-même enregistre la pression absolue. Pour corriger et calibrer votre station :

1. Trouvez votre altitude exacte au-dessus du niveau de la mer

• Utilisez un GPS, une application de carte sur smartphone ou un service d’élévation en ligne.
• Même de petites erreurs (±5–10 mètres) peuvent affecter la précision de la pression.

2. Entrez votre altitude dans la station ou le logiciel

• La plupart des stations calculent automatiquement la pression correcte au niveau de la mer après avoir défini votre altitude.
• Cherchez des paramètres tels que “Elevation”, “Altitude” ou “Barometer Offset”.

3. Comparez avec une référence fiable

• Utilisez une station météo officielle à proximité (aéroport, service météorologique national).
• Utilisez la Carte AWEKAS si la densité de stations dans votre zone est assez élevée.
• Assurez-vous de comparer les valeurs de pression au niveau de la mer, et non la pression absolue.

4. Appliquez des corrections manuelles si nécessaire

• Certains logiciels ou matériels permettent un ajustement direct du décalage (offset).
• Ajustez par petites étapes (0,1–0,3 hPa) jusqu’à ce que votre lecture corresponde à la référence.

5. Laissez le temps de se stabiliser

• Les capteurs peuvent nécessiter plusieurs heures après le calibrage pour se stabiliser.

Conseil : Ne calibrez pas pendant des conditions météorologiques changeant rapidement. La pression doit être stable lors de l’ajustement.

Oui - selon votre région, c’est possible. Parcourez la Boutique AWEKAS pour voir les offres.

Si vous souhaitez acheter un grand nombre de stations, contactez sales@awekas.at.

AWEKAS Stationsweb est un service riche en fonctionnalités qui fournit un site météo personnel et une application pour les stations du réseau AWEKAS.

C’est le moyen le plus simple et le meilleur d’accéder à vos données météo AWEKAS et de les présenter sur Internet.

Ce service nécessite une licence qui peut être achetée dans la boutique AWEKAS ou souscrite via l’application iOS ou Android Stationsweb. Vous trouverez plus d’informations et une démo ici : Info AWEKAS Stationsweb

Oui ! Lorsque vous enregistrez une nouvelle station météo, vous bénéficiez d’un accès d’essai temporaire à AWEKAS Stationsweb.

Vous pouvez également explorer notre station de référence pour découvrir toutes les fonctionnalités : AWEKAS Stationsweb - Station de référence

Vous pouvez commander des licences AWEKAS Stationsweb de la manière suivante :

• Si votre adresse de facturation se trouve dans l’Union européenne ou en Suisse, vous pouvez utiliser la Boutique AWEKAS.
• Dans le monde entier, vous pouvez utiliser l’application iOS ou Android AWEKAS Stationsweb pour obtenir une licence. Téléchargez l’application depuis votre store et suivez les étapes indiquées dans l’application. Plus d’infos

Vous pouvez payer par virement bancaire direct, PayPal et toutes les méthodes de paiement supportées par Mollie (par ex. carte de crédit, Klarna ou Apple Pay).

Les licences activées avec l’application iOS/Android Stationsweb sont effectives immédiatement.

Les licences achetées dans la Boutique AWEKAS sont généralement activées dans un délai d’un jour ouvrable. Dans certains cas (par ex. jours fériés régionaux), cela peut prendre plus de temps. Si votre licence n’est pas activée dans les 5 jours ouvrables, veuillez contacter sales@awekas.at

Pour commander plus d’un an, plusieurs unités du produit AWEKAS Stationsweb doivent être ajoutées au panier.

Ce n’est qu’après avoir ajouté plusieurs unités (années) que la réduction est appliquée. Vous verrez la réduction dans le panier.

Oui. Vous aurez besoin d’AWEKAS Stationsweb Premium pour cette option. Stationsweb Premium est uniquement disponible dans la Boutique AWEKAS. Vous devez sélectionner la variante Premium avant de l’ajouter à votre panier.

Vous pourrez utiliser votre propre domaine en configurant une entrée CNAME dans votre DNS. Vous pouvez également intégrer AWEKAS Stationsweb sous forme d’iFrame. Vous trouverez plus d’informations sur le forum.

La Boutique AWEKAS est limitée à l’Union européenne.

Les licences Stationsweb sont disponibles dans le monde entier via des abonnements in-app sur l’application iOS/Android AWEKAS Stationsweb. Plus d’infos

Les achats doivent être examinés par nos soins. Cela prend un certain temps. Les licences achetées dans la Boutique AWEKAS sont généralement activées dans un délai d’un jour ouvrable.

Le compte Boutique AWEKAS est différent du compte de données AWEKAS (celui que vous utilisez pour configurer votre station météo et envoyer des données). Par conséquent, vous pouvez avoir une combinaison de nom d’utilisateur et de mot de passe différente définie là-bas.

Voir la question : “Quelle est la différence entre le compte de données AWEKAS, le compte boutique et le compte forum ?” pour plus d’aide.

Tout d’abord, effectuez une vérification de transmission en entrant l’ID AWEKAS concerné et en ouvrant le lien :

Si nous recevons des données mais que le mot de passe est incorrect, suivez les étapes de la question “Pendant le test de transmission, il est indiqué ‘mot de passe incorrect’. Que puis-je faire ?”.

Si nous ne recevons aucune donnée, suivez ces étapes :

• Vérifiez si l’unité extérieure de votre station météo est alimentée (vérifiez les piles, la connexion électrique, etc.)
• Vérifiez si l’unité intérieure ou le récepteur de votre station météo est alimenté
• Vérifiez si la connexion de l’unité extérieure à l’unité intérieure est active. (Voir le manuel de la station météo)
• Vérifiez si l’unité intérieure, le récepteur, etc. de la station météo est connecté à Internet. Vérifiez le Wi-Fi, le mot de passe Wi-Fi, etc.
• Essayez de redémarrer votre station météo en l’éteignant et en la rallumant, en retirant et en réinsérant les piles, ou en débranchant et rebranchant l’alimentation électrique.
• Vérifiez si la station météo est configurée correctement. Selon le type, vous pouvez trouver des informations sur la manière de procéder dans la base de connaissances du Forum AWEKAS ou dans le manuel de la station météo.

La transmission de données est probablement interrompue. Suivez les étapes de la question “J’ai des problèmes de transmission de données. Que puis-je faire ?” pour un guide sur la résolution de ce problème.

Suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre Compte de Données AWEKAS via https://www.awekas.at/fr/benutzer.php — note : ce n’est pas le compte boutique ou le compte forum. Voir la question : “Quelle est la différence entre le compte de données AWEKAS, le compte boutique et le compte forum ?” pour plus de détails.
2. Une fois connecté avec succès, utilisez ce nom d’utilisateur et ce mot de passe exactement dans les paramètres du logiciel de votre station météo. Faites attention à la sensibilité à la casse (majuscules vs minuscules).
3. Si le test indique toujours « mot de passe incorrect », considérez que certaines stations météo peuvent avoir du mal avec les caractères spéciaux (ä, ö, ü, « ! », « @ », etc.). Essayez de changer le mot de passe pour un mot de passe sans caractères spéciaux.
4. Certains fabricants de stations météo utilisent des étiquettes différentes pour « nom d’utilisateur » et « mot de passe » (par ex., « ID Station », « Clé Station », etc.). Mais pour AWEKAS, vous utilisez toujours le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte de données.

Mot de passe oublié ?

• Allez sur https://www.awekas.at/fr/pwr.php pour initier une réinitialisation.
• Suivez les étapes pour réinitialiser le mot de passe.
• Après avoir changé le mot de passe, assurez-vous de le mettre également à jour dans le logiciel de votre station météo et relancez le test de transfert.

Entrez l’ID AWEKAS concerné et ouvrez le lien pour un test de transmission :

Tout d’abord, assurez-vous que nous recevons des données de votre station météo et que le mot de passe est défini correctement en exécutant le test de transmission avec l’ID AWEKAS concerné :

Selon la nature du problème, vérifiez les étapes suivantes :

• Vérifiez si l’emplacement d’une station météo ou d’un capteur cause une mesure erronée ou non plausible. Référez-vous à la question “Comment/où dois-je placer ma station météo ?”.
• Redémarrez la station (cycle d’alimentation).
• Vérifiez les pannes matérielles ou les capteurs cassés.
• Vérifiez les paramètres de votre station météo. Recherchez des paramètres d’altitude manquants/incorrects, des décalages de valeur, etc.
• Calibrez et nettoyez les capteurs si nécessaire.
• Si vous avez des problèmes de pression atmosphérique : Référez-vous à la question “Comment calibrer la pression atmosphérique ?”

La transmission de données est probablement interrompue. Suivez les étapes de la question “J’ai des problèmes de transmission de données. Que puis-je faire ?” pour un guide sur la résolution de ce problème.