Difficulté d'inscription pour plusieurs années

  • Bonjour,

    Je souhaite m'abonner pour 5 ans. Lorsque je remplis le formulaire, si celui-ci indique bien la remise fonction de la durée de souscription, il n'y a pas un choix clair dans le menu car on ne sait pas si c'est 5 fois 1 an ou 5 ans. La confusion au moment du paiement vient de la phrase qui nous informe qu'au bout d'un an le renouvellement ne sera pas automatique (cf PJ "AWEKAs").

    Est-ce une formulation erronée (c'est la même chose en anglais) ou une incompréhension de ma part?

    Merci pour votre aide

    Cordialement

    Patrick Trochet

    AWEKAS ID 27538



    • Offizieller Beitrag

    Bonjour à tous !


    Le texte décrit le site web pour 1 an.

    La formulation est un peu malheureuse.

    Dans votre cas, au bout de 5 ans, le contrat serait automatiquement résilié si aucune prolongation n'est demandée.


    Gruß aus Niedersachsen

    Greetings from Lower Saxony - Germany
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    Gruß Udo


    Stations ID: 9713

    • Offizieller Beitrag

    Y a-t-il un délai d'attente pour l'abonnement ?


    Oui, 2-3 jours ouvrables.

    Donc pas le samedi et le dimanche.

    Gruß aus Niedersachsen

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